Política de privacidad

¿Qué tipo de información recolectas?

Aclara el tipo de información personal que recopilas de los visitantes de tu página web, como correo electrónico, nombre, direcciones IP, detalles de facturación, número de seguro social, etc. Los visitantes y usuarios de tu página web pueden recopilar la información recopilada o recopilarla automáticamente a través de herramientas de monitoreo.

Ejemplo:
Recibimos, recopilamos y almacenamos cualquier información que ingrese en nuestro sitio web o nos proporcionas de otra manera. Además, recogemos la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar tu computadora a Internet; iniciar sesión; dirección de correo electrónico; contraseña; información de la computadora y la conexión y el historial de compras. Podemos usar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, la duración de las visitas a determinadas páginas, la información de interacción de la página y los métodos utilizados para navegar fuera de la página. También recopilamos información de identificación personal (incluyendo nombre, correo electrónico, contraseña, comunicaciones); detalles de pago (incluida la información de la tarjeta de crédito), comentarios, sugerencias , reseñas de productos, recomendaciones y perfil personal.

¿Cómo recopilas información?

En esta sección, debes explicar tus procesos al recopilar la información personal de los visitantes de tu página web. Por ejemplo, cuando tu cliente te envía un mensaje a través de un formulario de contacto, cuando compra un producto en tu tienda o cuando se suscribe a tu boletín informativo.

Ejemplo:
Cuando realizas una transacción en nuestra página web, como parte del proceso, recopilamos información personal que nos proporciona, como tu nombre, dirección y dirección de correo electrónico. Tu información personal será utilizada solo por los motivos específicos indicados anteriormente.

¿Por qué recopilas dicha información personal?

Esta sección debe explicar por qué recopilas la información personal (PI) de los visitantes de tu página web. Por ejemplo, puedes recopilar direcciones de correo electrónico para tus campañas de marketing o tus direcciones para fines de envío.

Ejemplo:
Recopilamos dicha información personal y no personal para los siguientes propósitos: 
 

1. Para proporcionar y operar los Servicios; 

2. Para proporcionar a nuestros Usuarios asistencia continua al cliente y soporte técnico; 

3. Para poder contactar a nuestros visitantes y usuarios con avisos generales y personalizados relacionados con el servicio y mensajes promocionales; 

4. Para crear datos estadísticos agregados y otra información no personal agregada y / o deducida, que nosotros o nuestros socios comerciales podamos utilizar para proporcionar y mejorar nuestros servicios respectivos; 

5. Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

¿Cómo almacenas, usas, compartes y divulgas la información personal de los visitantes de tu página web?

Tu política de privacidad debe detallar cómo almacenas y usas la información personal de los visitantes de tu página web que has recopilado. También debes informar a los visitantes de tu página web si, cuándo y cómo se comparte dicha información con servicios de terceros y / o con agencias legales de cumplimiento, de acuerdo con las reglamentaciones locales pertinentes.

Ejemplo:
Nuestra empresa está alojada en la plataforma Wix.com. Wix.com nos proporciona la plataforma en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios. Tus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos de Wix.com, las bases de datos y las aplicaciones generales de Wix.com. almacenan tus datos en servidores seguros detrás de un firewall.

 Todas las pasarelas de pago directo ofrecidas por Wix.com y utilizadas por nuestra compañía se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

¿Cómo te comunicas con los visitantes de tu página web?

Si corresponde, debes explicar tus medios de comunicación (por ejemplo, correo electrónico, mensaje de texto, etc.) y para qué fines (por ejemplo, campañas de marketing, promociones, actualizaciones, etc.). Explica exactamente cómo te comunicas con los visitantes de tu página web mediante el uso de información personal recopilada en tu sitio web y cómo pueden optar por no recibir dichos mensajes.

Ejemplo:
Podemos comunicarnos contigo para notificarte sobre tu cuenta, para solucionar problemas con tu cuenta, resolver una disputa, cobrar tarifas o dinero adeudado, para sondear tus opiniones a través de encuestas o cuestionarios, para enviar actualizaciones sobre nuestra empresa, o cuando sea necesario para contactarte para hacer cumplir nuestro Acuerdo de usuario, las leyes nacionales aplicables y cualquier acuerdo que podamos tener contigo. A estos efectos, podemos comunicarnos contigo por correo electrónico, teléfono, mensajes de texto y correo postal.

¿Cómo se usan las cookies y otras herramientas de seguimiento?

Si tu página web rastrea información personal mediante el uso de cookies, por ejemplo, debes dejar esto en claro a los visitantes de tu página web. Ten en claro qué herramientas de seguimiento (por ejemplo, cookies, flash cookies, web beacons, etc.) emplea tu sitio web, qué información personal recopilan y por qué se están utilizando.

Es importante tener en cuenta que los servicios de terceros, como Google Analytics u otras aplicaciones ofrecidas a través del Wix App Market, colocando cookies o utilizando otras tecnologías de seguimiento a través de los servicios de Wix, pueden tener sus propias políticas sobre cómo recopilan y almacenan la información. Como se trata de servicios externos, dichas prácticas no están cubiertas por la Política de privacidad de Wix.

Haz clic aquí para ver qué cookies están almacenadas en la computadora de los visitantes de tu página web.

¿Cómo pueden los visitantes de tu página web retirar su consentimiento?

Debes explicar cómo los visitantes de tu página web pueden retirar su consentimiento para la recopilación de información personal, así como también cómo pueden eliminar o cambiar la información recopilada.

Ejemplo:
Si no deseas que procesemos tus datos, contáctenos a [tu correo electrónico] o envíenos un correo a: [tu dirección postal física].

Actualizaciones de política de privacidad

Te recomendamos que informes a tus usuarios sobre tu capacidad para cambiar o actualizar la política de privacidad de tu página web.

Ejemplo:
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo tanto, revísela con frecuencia. Los cambios y aclaraciones tendrán efecto inmediatamente después de su publicación en la página web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, te notificaremos que se ha actualizado, para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias, si corresponde, usamos y / o divulgamos eso.

Preguntas y tu información de contacto

Proporciona direcciones / canales válidos para que tus usuarios o visitantes de tu página web puedan contactarte.

Ejemplo:
Si deseas: acceder, corregir, corregir o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre ti, estás invitado a contactarnos en [tu correo electrónico] o envíanos un correo a: [tu dirección postal física].